まちの高齢者の集い。腰の曲がった、齢90歳を超えるかと思われるお婆さまがやってきた。係のおばちゃんが飛んでいって、いつものように大きな声で話しかける。「大丈夫ですかぁ　足元気をつけてくださいねぇ」。答えるお婆さま「ありがとう。今日はなにをやってるの？」と静かに話しかけるお婆さまに、「足元気をつけてくださいねぇ　椅子はそこですよ」と大きな声で答えるおばちゃん。しっかり歩いてはるのによほど心配なんかなぁと思ってたら。お婆さまが何を話しかけても、「はいはい　足元気をつけてねぇ。えらいねぇ一人で」と大きな声で答える。お婆さまご本人も周りもポカン。どうやらおばちゃん耳がわるいらしい。お婆さま、ついに諦めて何も言わずに帰っていった。

　おばちゃんに悪気はないんだろう。たぶん。良かれと思ってしてるんだろう。

　思い込みだ。杖ついてたら、腰が曲がってたら、耳も聞こえにくい、ちょっとボケてるかもしれない。予定調和の思考の流れ。

　コミュニケーションアップセミナーで、「相手をよくみて思いやりをもちましょう」とお話しするけど、それは思い込みの暴力を招く可能性もあるのかもしれない。

　気をつけよっと！

商店街アドバイザー　ユーモアコンサルタント

堀　登志子